Corso di formazione gratuito per Addetto Commerciale Ufficio Estero a Castel Maggiore

L’ente formativo ADHR Formazione srl apre le iscrizioni a 15 persone che desiderano lavorare professionalmente nel settore commerciale

In Emilia-Romagna aprono le iscrizioni ad una nuova opportunità formativa nel settore commerciale: ADHR Formazione srl, ente di formazione professionale costituito con l’obiettivo di rispondere alle esigenze di ADHR Group in ambito formativo, dall’erogazione di formazione aziendale continua, alla formazione finanziata e a catalogo, ha organizzato un nuovo corso di formazione per Addetto Commerciale Ufficio Estero a Castel Maggiore (Bo).

Il corso è rivolto a 15 disoccupati e inoccupati ed è completamente gratuito in quanto è finanziato dal fondo Forma.Temp.

Corso per Addetto Commerciale Ufficio Estero

L’obiettivo del percorso formativo è quello di formare la figura dell’Addetto Ufficio Commerciale Estero, il quale opera nella funzione commerciale dell’impresa ed assiste il direttore commerciale nell’esercizio delle mansioni di segreteria commerciale, nelle quali sono inglobate principalmente l’organizzazione e promozione delle attività commerciali, la gestione degli archivi, lo smistamento della corrispondenza, la cura della documentazione contabile, fiscale e doganale, lo sviluppo di nuovi contatti commerciali sia in Italia che all’estero e la gestione del portafoglio fornitori/clienti internazionale.

Inoltre la figura professionale dell’Addetto Ufficio Commerciale Estero avrà modo di apprendere la lingua inglese, la quale è fondamentale per chiunque voglia ricoprire tale ruolo, imparando l’uso corretto della grammatica inglese in modo da potersi esprimere fluentemente sia a livello verbale che scritto.

In particolare, il corso è estremamente utile, a livello professionale, per coloro i quali intendano ricoprire in azienda la posizione lavorativa di addetto import – export.

Il percorso formativo verrà articolato nei seguenti moduli:

Modulo 1

Organizzazione: la struttura di un ufficio estero: ruoli, mission e posizionamento (4 ore teoria)

 

Modulo 2

Principi di base della comunicazione efficace (8 ore teoria 8 ore pratica)

  • La comunicazione esterna ed interna all’azienda
  • Comunicazione verbale e non
  • La comunicazione telefonica
  • La gestione delle e-mail

 

Modulo 3

Gestione (12 ore teoria 4 ore pratica)

  • Il processo di gestione ed evasione degli ordini per i clienti assegnati nell’ottica del massimo livello di customer satisfaction
  • La gestione delle relazioni: funzionari, agenti e clienti
  • Le offerte di vendita: stesura ed invio
  • Il mktg. al servizio dei mercati internazionali:contatti, campionature, materiale promozionale
  • La gestione dei reclami

 

Moduli in lingua inglese

Modulo 4 (8 ore teoria, 4 ore pratica)

  • Spiegazione dettagliata di tutti i tempi verbali con relative esercitazioni
  • Spiegazione dettagliata di tutte le preposizioni
  • Uso dei connettivi

 

 

Modulo 5 (8 ore teoria, 4 ore pratica)

 

  • Terminologia commerciale con relativi esercizi di traduzione
  • Simulazione di trattative commerciali

 

Modulo 6 (8 ore teoria, 4 ore pratica)

  • Come si scrive una mail di: richiesta informazioni, richiesta preventivo, richiesta di offerta, sollecito, ecc. e relative risposte
  • Come si scrive un invito ad una fiera
  • Tipica fraseologia utilizzata nella corrispondenza commerciale

 

Modulo 7

Diritti e doveri dei lavoratori somministrati (4 ore teoria)

Modulo 8

Salute e sicurezza sui luoghi di lavoro (4 ore teoria)

Il corso di formazione gratuito avrà una durata totale di 80 ore, 8 per ogni modulo, e si svolgerà dal 29 gennaio al 9 febbraio 2018 presso la sede di ADHR Formazione srl situata a Castel Maggiore (Bo).

Iscrizione

Coloro che desiderano iscriversi al corso di formazione per Addetto Commerciale Ufficio Estero possono farlo entro la data di inizio tramite il form online. Per conoscere maggiori dettagli riguardo al corso è possibile farlo tramite la pagina dedicata.

Visita la sezione Formazione del nostro sito per conoscere altri corsi di formazione disponibili.

Autore dell'articolo: Elisa

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